上野動物園 抽選サイト
パンダに会いに行こう

抽選によるジャイアントパンダ

「シャンシャン」の観覧について

このサイトでは、シャンシャン観覧の抽選申込ができます。
ご当選の方に限り、観覧いただけます。
※当選された時間枠内「1回のみ」ご観覧いただけます。
代表者がおいでにならない場合や、代表者の本人確認ができない場合は、理由のいかんに関わらず観覧いただけません。

【必ずお読みください】

・必ず「ご利用ガイド」をご確認のうえ、お申込みください。

・会員登録について、以前、「パンダ母子抽選」の際に登録済みの方は、登録済みのアカウントをご利用いただけます。

・お申込み、結果発表のスケジュールは、下記の「お知らせ」にてご確認ください。

『入園・観覧時間について』

・お申込みいただく時間は「観覧時間」です。(観覧時間=東園パンダ舎における観覧受付時間)

・お申込された観覧時間に間に合うようにご入園願います(観覧時間に間に合わない場合、観覧をお断りすることがございます)。

・動物園は16時で閉門し入園できなくなりますので、抽選申込枠が遅めの時間帯の方は特にご注意ください。

『最終観覧日について』

・「最終観覧日」2023年2月19日(日)の「最終観覧時間枠」16:00~16:10の観覧に関しては、安全で円滑な観覧をおこなうため、整理番号順の観覧とします。当選者の観覧順番は、当園であらかじめ指定し、後日、メールにてご案内いたします。※そのほかの時間枠は、並んだ順番での観覧となります。※詳細はこちらをご覧ください。

『代表者・キャンセル等について』

・代表者がおいでにならない場合は、理由のいかんに関わらず観覧いただけません。
・代表者は本人確認が必須となります。
・代表者の本人確認ができるものとして、運転免許証、健康保険証、パスポート、学生証などをご用意ください。年間パスポートやポイントカードなどは不可とします。

・キャンセルは抽選申込み受付中のみ可能です。確実にご来園いただける日程、人数でお申込みください。
・ご来園いただけない場合、あるいは、代表者以外の方の人数が減少する場合のご連絡は不要です。

抽選お申込みの流れ

  • 会員登録

    「上野動物園抽選サイト」をご利用になるには、会員登録が必要です。
    会員登録していない方は、下部にある「会員登録へ」から、会員登録をお願い致します。
    抽選お申込みにはSMS認証とメールアドレス認証が必要です。
    ※SMS認証はスマートフォンの電話番号をつかって本人確認を行う認証手段です。
    ※メールアドレス認証もSMS認証と合わせて本人確認を行う認証手段です。

  • お申込み

    会員登録が完了しましたら、「抽選お申込み」からお申込みください。

    ・申込受付期間中にお申込みできる枠数は、1つの対象日につき1つの時間帯となります。
    ※1つの対象日に対して複数の時間帯のお申込みはできません。
    ※同一の受付期間中に複数の日程をお申込みいただくことは可能です。

    ・一度にお申込みできるのは申込者を含め2名までです。

    ・中学生までのお子様は1グループにつき4人まで同行可能です。ただし、お子様だけで観覧する場合は抽選申し込みが必要です。

    例)大人2人当選・子供4人同行(子供4人の当選券は不要) ➡ 1グループにつき最大で6人観覧可

    ・障害者手帳をお持ちの方も抽選申し込みが必要です。

    ・申込受付期間終了後に抽選を行います。

    ・抽選結果が確定しましたら、マイページ内の「抽選履歴」よりご確認ください。

    ・お申込み完了後、内容の変更は一切できません。
    ※一度登録した名前は変更できません。変更する場合は退会して再登録する必要がありますが、退会すると当選していた場合でもその権利は無効となります。

  • ジャイアントパンダ「シャンシャン」の観覧

    QRチケットは来園当日の0時より、マイページ内「抽選履歴」から表示できます。


    シャンシャンの観覧

    ・お申込みされた受付時間内に東園パンダ舎へお越しください。

    ・受付場所にて、代表者の方の本人確認ができるもの(運転免許証、健康保険証、パスポート、学生証など)と人数分のQRチケットをご提示ください。

    ・読込完了後、観覧列に並んでお待ちください。順番にご案内いたします。

抽選お申込み

申込受付期間中の抽選のみお申込みが可能です。
※抽選スケジュールは「お知らせ」をご覧ください。
※受付期間中の抽選がない場合は何も表示されません。